Integracje i rozszerzenia Bazy Wiedzy
Mniej powtarzających się zapytań i więcej potencjalnych klientów
Przetestuj moduł bazy wiedzy za darmo i bez ograniczeń przez 30 dni
Chcę przetestować →
Moduł analityczny dla najważniejszych treści
Sugester posiada analitykę najczęściej wpisywanych słów w polu wyszukiwania lub postów/kategorii odwiedzanych przez klientów . Daje on wiedzę które treści są najistotniejsze dla klientów i które należy rozbudowywać.
Możliwość wklejenia na stronę widzetu samego pola wyszukiwania
Odpowiedzi na pojedyncze maile można umieszczać w bazie wiedzy, aby użytkownicy chcąc zadać podobne pytanie w przyszłości szybko otrzymali na nie odpowiedź.
Kompleksowa główna strona pomocy
Baza wiedzy posiada również kreator głównej strony pomocy do produltu. Może ona zawierać takie elementy jak: wyszukiwarka teści, lista kategorii, faq, informację na temat godzin i zakresu dostępności supportu, informację na temat dostępności Twojej aplikacji (status page), wtyczkę z odpowiedniego wallu twittera / facebooka, Formularz do umawiania się na rozmowę telefoniczną, przycisk feedbacku, dane kontaktowe do supportu